KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ
Veri Sorumlusu: Merlot Butik – İbrahim Batuhan GÜNERHAN (“Merlot Butik” veya “Şirket” olarak anılacaktır) Adres: Mustafa Kemalpaşa Mah. Nergiz Sk. No:27 Avcılar / İstanbul İletişim: info@merlotbutik.com
Merlot Butik olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi www.merlotbutik.com ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla sizleri hangi kişisel verilerinizi, hangi amaçlarla işlediğimiz, kimlere aktardığımız ve haklarınızın neler olduğu konusunda bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
- İşlenen Kişisel Verileriniz: Tarafımızca işlenen kişisel verileriniz şunları içerebilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası (fatura için yasal zorunluluk).
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, fatura bilgileri, sepet bilgileri.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site ziyaret kayıtları, çerez kayıtları.
- Pazarlama Bilgileri: (Açık rıza vermeniz halinde) Alışveriş tercihleri, e-posta/SMS pazarlama izinleri.
- Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları: Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlarla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen işleme şartları dahilinde işlenmektedir:
- Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası (siparişlerin alınması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürünlerin teslim edilmesi).
- Faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi.
- İptal, iade ve değişim taleplerinin yönetilmesi.
- Müşteri hizmetlerinin sunulması ve taleplerinize yanıt verilmesi.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (örn: Tüketici Kanunu, Vergi Usul Kanunu).
- Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve iyileştirilmesi.
- (Açık rıza vermeniz halinde) Size özel kampanya, promosyon ve indirimler hakkında pazarlama iletişimi gönderilmesi.
- Kişisel Verilerin Aktarılması: Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, yurt içinde ve (gerekmesi halinde) yurt dışında bulunan aşağıdaki üçüncü taraflara aktarılabilecektir:
- Tedarikçiler ve İş Ortakları: Kargo firmaları (teslimat için), ödeme kuruluşları (ödeme işlemleri için), e-posta/SMS gönderim hizmeti sağlayıcıları (pazarlama izniniz varsa), IT altyapı ve yazılım hizmeti sağlayıcıları (site barındırma, altyapı).
- Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal talepler doğrultusunda (örn: mahkemeler, vergi daireleri).
- Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi: Kişisel verileriniz, www.merlotbutik.com web sitemiz üzerinden doldurduğunuz formlar (üyelik, sipariş), çerezler ve e-posta gibi elektronik kanallardan otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır. Bu verilerin işlenmesinin hukuki sebepleri; “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması” (sipariş süreci), “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi” (vergi, e-ticaret yasaları) ve “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri” (site güvenliği) ve pazarlama faaliyetleri için “açık rıza”nızdır.
- KVKK Kapsamındaki Haklarınız (İlgili Kişinin Hakları): KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusu olarak bize başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Aktarıldığı üçüncü kişilere bu düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için talebinizi info@merlotbutik.com e-posta adresimize veya Mustafa Kemalpaşa Mah. Nergiz Sk. No:27 Avcılar / İstanbul adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz.
